法律问答

你好,前三天买的小猫,回家一天就拉肚子,然后开始不吃不喝,在宠物市场买,这种情况怎么办,一共花了XXX

消费者维权
2023-06-12 14:12:13
律师解答共有3条
  • 您好,可以投诉的
    /
  • 法律分析:需要跟宠物店进行协商,根据具体的原因来协商最终的结果,若果协商不成,可以进行诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
  • 法律分析:先商家进行协商为主,本身现在宠物在国内属于商品范畴,宠物的买卖也就是商品的买卖,商品买卖的质量问题。如果你买的猫价格比较昂贵,可以先去派出所立案,然后起诉商家。
    法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十一条 产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准,各管、公正地出具检验结果或者认证证明。
    产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查;对不符合认证标准而使用认证标志的,要求其改正;情节严重的,取消其使用认证标志的资格。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。