法律问答
我的银行卡已经停止支付,打客服电话找不到原因
消费者维权
2023-06-12 14:14:09
律师解答共有3条
你好,建议报警处理
法律分析:立即拨打银行的官方客服,进行挂失处理。银行卡丢了,怎么也找不到了。这时第一时间就要拨打银行的官方客服。可以通过语音挂失,也可以通过人工客服办理挂失。记住如果银行卡在挂失之后被找回来了,可以带着银行卡和身份证去解挂的。准备必要的证件和零钱。法律依据:《银行卡业务管理办法》 第五十二条 发卡银行的义务:
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容:
1、交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
微信零钱提现不到银行卡可以有以下几个原因:
1、可能是还没到账,微信提现到账时间取决于微信支付系统的处理速度,不同银行的到账时间有所不同,一般最晚是第二天的23点59分前到账,可以在“零钱”中点击“提现”,点击右上角的三个点,点击“提现记录”查看办理进度。
2、核对一下提现银行卡的账号和名字是否正确,如果账号或名字错误都会转账失败,自动返还提现金额至微信钱包。
3、有可能是绑定的银行卡失效了,导致提现失败,需要更换新的银行卡重新绑定。
一般情况下微信零钱提现不到银行卡常见的原因是银行卡号和名字错误,转账失败资金会原路返回的,不用担心,如果显示已经扣款成功,但是第二天还是没有到账,可以联系客服进行咨询。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
债务免除有什么条件
债务债权
735
银行卡租用协议
合同范本
324
张爱云律师
上海泽玖欣律师事务所
可以免除债务的情形有哪些
01:28
2345
债务免除的性质辨析
债权债务免除
8617
什么是债务免除?
债权债务知识
3290
银行卡领用合约模板(单位卡)
担保换期权
324
银行卡使用授权协议
合同范本
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3215
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2305
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1665
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1515
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1210
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
青岛律师
青岛找律师
李沧区律师
李沧区找律师
青岛损害赔偿律师
即墨区律师
胶州市律师
莱西市律师
平度市律师
市南区律师
市北区律师
黄岛区律师
崂山区律师
李沧区律师
城阳区律师
青岛房产纠纷律师
青岛公司法律师
青岛合同纠纷律师
青岛婚姻家庭律师
青岛交通事故律师
青岛劳动纠纷律师
青岛刑事辩护律师
青岛债务债权律师