法律问答

银行卡异常,怎么回事

信用卡纠纷
2023-06-13 10:52:09
律师解答共有3条
  • 银行卡的异常如果是因银行卡被挂失、被冻结造成的,一般至少需要一天才能解除,因为银行提供24小时的挂失等服务。如果是银行系统故障而导致的,则在故障消除后才能解除,具体的时间则要看维修所需的时间。

    法律依据:
    商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
    发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。
    不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。
    第五十九条
    发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
  • 银行卡被挺累,当事人可以去被吞卡的ATM所属银行办理领取手续,个人申领银行卡,应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件,经发卡银行审查合格后,为其开立记名帐户。法律依据:《银行卡业务管理办法》第二十八条
    个人申领银行卡(储值卡除外),应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件,经发卡银行审查合格后,为其开立记名帐户;
    凡在中国境内金融机构开立基本存款帐户的单位,应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡;
    银行卡及其帐户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用,不得出租和转借。
  • 银行卡的异常的原因如果是银行卡被挂失、被冻结,一般至少需要一天才能解除,因为银行提供24小时的挂失等服务。如果原因是银行系统故障,则在故障消除后才解除,具体则要看维修所花费的时间。

    法律依据:
    《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
    发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。
    不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。
    第五十九条
    发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。