出租车绕路怎么投诉
交通事故赔偿
2023-06-13 11:34:08
律师解答共有3条
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可以投诉，会依法对此司机进行处罚。发现绕路的处理方法：
1、发现绕路后当场提抗议，要求少付费或提前关闭计程器。一般司机心虚会照办。
2、到达后拒付款。这在出租车管理条例里是允许的。但常常会导致当场与司机冲突起来。 -
可以投诉，会依法对此司机进行处罚。发现绕路的处理方法：
1、发现绕路后当场提抗议，要求少付费或提前关闭计程器。一般司机心虚会照办。
2、到达后拒付款。这在出租车管理条例里是允许的。但常常会导致当场与司机冲突起来。
3、索要发票，然后投诉。因为出租车机打票上明确记录了里程和价钱，你只要在投诉中说明始发地和到达地，明显多出来的里程就是绕行的结果。投诉后会退回你多交的款，甚至全款，还会批评和处分司机。但这一方法在有些不用机打票的城市不管用。法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条 出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：
（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；
（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；
（三）不按照规定使用计价器、违规收费的
（四）不按照规定出具相应车费票据的；
（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；
（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；
（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；
（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。 -
一、出租车绕路如何维权
1、出租车绕路维权的方法有以下：
（1）发现绕路后当场提抗议，要求少付费或提前关闭计程器；
（2）到达后拒付款，这在出租车管理条例里是允许的；
（3）索要发票，然后投诉，投诉中说明始发地和到达地。
2、法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十八条
出租汽车经营者违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以10000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）擅自暂停、终止全部或者部分出租汽车经营的；
（二）出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的；
（三）出租汽车驾驶员转包经营未及时纠正的；
（四）不按照规定保证车辆技术状况良好的；
（五）未向出租汽车驾驶员公开收费项目、收费标准的；
（六）不按照规定配置出租汽车相关设备的；
（七）不按照规定建立并落实投诉举报制度的。
二、投诉出租车的方法有哪些
1、拨打12328接受交通行业投诉举报、信息咨询和建议。不含经营性业务，不接受高速公路救援、水上遇险救援等应急服务；
2、拨打12345公众热线，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，用于帮助申领人解决生活生产中遇到的困难和问题；
3、向当地运管部门投诉，依法组织查处交通运输行业的各类违法行为，维护良好的运输市场秩序；
4、向出租车公司投诉，如果出租车司机违反了相关规定，可以向出租车公司举报，出租车公司会打电话给出租车监控员进一步核实。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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