法律问答

超市买过的东西没有拆包装可以退款吗

消费者维权
2023-06-14 08:56:09
律师解答共有3条
  • 法律分析:可以退。购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  • 法律分析:若发现超市买的东西质量存在问题,可以进行退换。具体的退换方法是:
    1.购买7日内,可以无条件要求超市进行退换;
    2.超过7日,若有法定情形,可以进行退换;
    3.但是,不符法定条件,可以与超市进行协商,对所购商品进行更换或维修。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。


  • 可以
    可以退款,不过必须要有足够的理由
    你收到的商品跟卖家的描述不符,这种情况可以跟卖家协商申请退货,当然商品不可以有任何损坏,不然卖家会叫你赔偿的
    在72小时之内,卖家还没发货,同时也没给你任何说明,这是可以无条件申请退款的
    商品有质量问题,这个是不好界定的,卖家有可能会说是你人为造成的,所以务必当着快递的面拆开包装验货发现问题马上联系卖家。
    如果卖家承诺过无条件包退包换的话,这也是可以退货的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。