法律问答

你好，我去理发店做头发想卷，但头发没有卷，也干，负责头发态度不好，向市场监督管理局投诉，员工协商是退款拉直我的头发，但我自己的要求是退款赔偿我去其他商店修复头发，我不想也不会去他们的商店，这种情况我可以起诉他们吗？

消费者维权

2023-06-14 09:46:20

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律师解答共有2条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023.06.14 09:46:09 解答

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头发做的不满意不给钱法律怎么说
一般来说，头发做的不满意，只要不是把头发做坏的话，影响人的日常形象的，不用负法律责任，倒是如果客户不付钱的话，可以报警或者要求第三方协调，毕竟这种纠纷所涉及的金额太小，法院一般不会立案
头发做坏了的具体理赔标准并没有相关规定，但是如果是理发师的技术问题导致的发型失败，是可以要求其给予一定的赔偿的，而且理发店也有这方面的责任和义务，这一点双方可以协商处理。
如果理发店经营者拒绝赔偿，可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者，用法律来保护自己的合法权益。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行

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2023.06.14 09:46:20 解答

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