你好，刘先生，我在cc店找到了一个商家。因为是专业定制的，只能在微信上沟通下单。因为商家自己的原因，收到货后发现大小差别很大。现在商家不愿意合作，甚至找理由忽略。商品总价值在1.4万左右，有足够的栏杆和证据。商家也承认这是自己的问题。这种情况怎么办？
消费者维权
2023-06-14 10:10:47
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消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
你好，刘先生，我在cc店找到了一个商家。因为是专业定制的，只能在微信上沟通下单。因为商家自己的原因，
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