您好，我们在婚礼策划公司的消费，包括婚礼现场布局、摄像等服务。现在摄像服务质量不好，可以要求全额退款吗？
消费者维权
2023-06-14 12:02:23
律师解答共有3条
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可与对方协商解决处理
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建议尽量和客户协商处理
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要看情况。一般来说是很难退回的,即使退回也不会全部退还,会收取一定的费用。如果在合同中注明的是定金,那么预约金是不可以退的,违约甚至需要双倍返还。若是拍摄不满意,那么可以要求商家退款或是重新拍摄婚纱照。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
