法律问答
外卖吃到塑料袋,商家如果不配合赔偿怎么办
消费者维权
2023-06-15 08:06:24
律师解答共有3条
建议尽量协商处理吧
外卖少东西的,一般是进行退款,而没有赔偿,只有外卖不符合食品安全标准,使消费者受到损害的,才可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
吃到异物的赔偿如下:当事人可以要求赔偿购买食品支付的价款以及赔偿其他损失,数额一般是支付价款的十倍或者损失的三倍,赔偿数额不足一千元的按照一千元支付。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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