法律问答

就是我在买手机，然后卖家号封了，我有对方的qq发信息给他也不回去怎么办？

消费者维权

2023-06-15 11:14:08

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
建议及时报警或起诉解决
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