法律问答

你好向律师 我现在加盟了一家童装店样板间的货,和发回来的货不一样 我要怎么做,才能退回我的钱

连锁加盟合同
2023-06-15 12:40:41
律师解答共有3条
  • 按照合同约定处理
  • 可以和对方协商解决
  • 法律分析:
    1.货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请先申请退款
    2.交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,买家请点击“要求客服介入处理”,后让淘宝的客服人员来帮助处理。
    3.交易成功之后的0-15天内,买家将货物寄回之后卖家没有退款,请买家到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”, 维权要求选择“已经退货,要求退款”法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。