你好：乡上医院投诉打什么电话
消费者维权
2023-06-15 16:26:08
律师解答共有3条
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投诉医院需要向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。患者及家属认为权益受到侵害的，通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益，也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报，因为各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
法律依据：《医疗机构管理条例实施细则》第六十六条
各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
第六十七条
在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。
第六十八条
县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。
各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。 -
法律分析：直接拨打12320举报电话就报。
医院投诉方式主要包括：
1、直接拨打12320举报电话就报。
2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉。
法律依据：《卫生信访工作办法》 第四条 各级卫生行政部门应当畅通信访渠道，倾听群众意见、建议和要求，为群众提出信访事项提供便利条件，接受人民群众的监督。 -
法律分析：投诉医院应该拨打 12320。 12320热线主要职责如下：
1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生 法律法规 案件的举报。
2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。法律依据：《医院投诉管理办法(试行)》 第二条 本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
