法律问答

高铁开车后改签了,还能退票吗

信用卡纠纷
2023-06-16 00:48:11
律师解答共有3条
  • 高铁票可以改签一次,但是改签之后的车票可以在发车前进行退票,网上退票的,只能在2小时前办理,过了这个时间段的只能去车站代售点或改签、退票窗口进行办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条
    旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
    持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
    在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

    必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
  • 高铁票改签了可以退票。旅客要求退票是,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十九条
    因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
    1、在发站,退还全部票价。

    2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
    3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。
    未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
    4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
  • 改签了还可以退票。旅客改签后要求退票时,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条
    旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
    1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

    2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    3、旅客开始旅行后不能退票。
    但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
    4、退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

    5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。