法律问答
你好,我送的快递丢了,很重要。我不想接受快递公司的赔偿,所以我希望能找到它
消费者维权
2023-06-16 07:44:08
律师解答共有3条
快递丢失涉及到的赔偿有货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据法律的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
《
快递市场管理办法
》第二十条法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国民法典
》等相关法律规定赔偿。
法律分析:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《
合同
法》相关规定赔偿。
法律依据:《中华人民共和国
民法典
》 第三百五十二条 如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
另外,如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
另外建议广大网友,鉴于实际操作中,交寄物的价值如何认定,直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价,对交寄物进行取证,以备日后维权。
寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递中途丢失谁负责
消费者维权
26605
简单的快递公司合作协议书
公司合作协议
324
快递损坏可以要求哪些赔偿?
交通事故
1255
快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿
物流纠纷
1335
快递公司合作协议书模板
公司合作
324
快递丢了快递公司怎么赔偿
快递纠纷
2703
快递公司转让协议书范本
内资股东
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2055
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1520
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1090
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
995
判决抵押无效如何处理
抵押担保
835
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
755
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
凉山律师
凉山找律师
德昌县律师
德昌县找律师
凉山损害赔偿律师
布拖县律师
德昌县律师
甘洛县律师
会东县律师
会理县律师
金阳县律师
雷波县律师
美姑县律师
冕宁县律师
木里律师
宁南县律师
普格县律师
喜德县律师
盐源县律师
越西县律师
昭觉县律师
西昌市律师
凉山房产纠纷律师
凉山公司法律师
凉山合同纠纷律师
凉山婚姻家庭律师
凉山交通事故律师
凉山劳动纠纷律师
凉山刑事辩护律师
凉山债务债权律师