我是个学生，买珠宝可能被骗了，珠宝没有假，但价格高了好几倍，收据上写着没有质量问题不退款，可以退款
消费者维权
2023-06-16 09:48:11
律师解答共有3条
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
-
法律分析：如果买家申请退款成功，货款已到支付宝账号，第一时间与卖家联系，如果收到的货买家觉得还可以，跟卖家沟通把货款再转回给卖家，如果货买家不喜欢的话可以跟卖家沟通叫快递寄货给卖家。运费可以相互协商。
货是一定要退回去的，做一个诚信的买家比较好。除非卖家同意不用退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
