法律问答
你好我在淘宝上买东西我买的是裸机但他给我发的是移动定制机,我问商家的时候他给我看店铺上用很小的字写的随机发货。这算不算欺骗消费者
消费者维权
2019-05-25 10:59:58
律师解答共有2条
消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负法律责任的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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