法律问答

保证包装好的东西没有达到预期效果,怎么办?

消费者维权
2023-06-16 15:14:08
律师解答共有3条
  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
  • 您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
  • 对包装方式没有约定的,不可以随便包装。当事人可以协议补充包装方式或者根据合同的相关条款或交易习惯来确定;如果仍不能确定的,应当按照通用的方式包装;如果没有通用方式的,则应当采取足以保护标的物且有利于节约资源、保护生态环境的包装方式。
    法律依据:《民法典》第五百一十条
    合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。
    第六百一十九条
    出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,应当按照通用的方式包装;没有通用方式的,应当采取足以保护标的物且有利于节约资源、保护生态环境的包装方式。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。