法律问答
顾客奶茶里有虫子,不确定是否是奶茶店的问题,但一开始道歉了也提出换一杯或者退钱,但顾客不依不饶要求赔偿一千,还威胁要举报卫生局,怎么沟通都没有用
消费者维权
2023-06-16 16:50:35
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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