我妈妈因工伤住院，右手无名指末节骨折，20天左右出院，最近一次复诊，医生说骨头未接上，需要20天后重新做手术，我妈妈现在在家休养，每天都得忍受疼痛，我想咨询：此情况属于医疗事故吗、或是医疗过错？昨天去医院了，医生不承认他们的责任，如果想要追究医院的责任，需要什么资料呢？非常感谢！

哪些情况不属于医疗事故呢?医疗鉴定专家指出，尽管不少医患纠纷源自院方原因导致的医疗事故，但是患方也应该清楚，有6种状况并不属于医疗事故，患方不应对此做无理的纠缠。 　　第一，在为抢救垂危患者生命而采取的紧急措施造成不良后果的不属于医疗事故。
　　即：在紧急情况下为抢救病人的生命，医护人员可按照医疗操作规范采取紧急救治措施。 　　第二，在医疗活动中由于病情异常或者患者特殊体质而发生的医疗意外不属于医疗事故。
　　所谓医疗意外，是指由于病情或病员体质特殊而发生难以预料和防范的不良后果的。医疗意外的发生是难以预料的，医护人员主观上不存在过失，而是由于病员自身体质变化和特殊病种结合在一起突然发生的，是医护人员本身和现代医学科学技术所不能预见、防范和避免的。
医护人员根据当时的情况，无法预见可能会产生的病员死亡、残疾或功能障碍的不良后果。 　　第三，无过错输血感染造成不良后果的不属于医疗事故。 　　医护人员在给病人提供血源时，按照供血的有关规定进行查验，输血操作无误，而输血后病人仍出现不良后果的。
　　第四，因患方原因延误诊疗导致不良后果的不属于医疗事故。 　　由于病人对医疗行为不理解，不按医嘱服药或私自服药，个别患者出于某种动机和目的，不真实反映病状，不接受医护人员的合理治疗措施，过早地增加活动，术后过早进餐，私自外出等，由于患方引起的这些原因而导致不良后果的，医护人员不承担责任，不能认定为医疗事故。
　　第五，经患者同意，对患者实行试验性诊疗发生不良后果的不属于医疗事故。 　　在许多科研、教学医院，经常有经过国家有关部门批准用于临床试验的药物、试剂、治疗仪器等在病人身上试用，但试用必须按试验性的有关规定进行，必须说明使用的目的及可能会产生的不良后果或副作用，必须征得患者本人同意，并签订协议书。
患者签字同意进行试验诊疗，发生不良后果的，医护人员不承担医疗事故责任。 　　第六，因不可抗力造成不良后果的不属于医疗事故。

发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。
调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。

　　协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。
如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。

赔偿标准
一、医疗费 按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。
二、误工费 患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
三、住院伙食补助费 按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
四、陪护费 患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
五、残疾生活补助费 根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年;60周岁以上的，不超过15年;70周岁以上的，不超过5年。
六、残疾用具费 因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。
七、丧葬费 按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算
八、交通费 患者和需要陪护的亲属的转院过程中发生的大众交通工具所花费的交通费，特殊病人不能乘坐大众交通工具，租用专业交通工具的交通费由造成医疗事故的医院承担；造成患者死亡的，参加处理事故的患者两个亲属合理的交通费由医院承担。
九、精神损害赔偿 医疗事故中没有精神损害赔偿，随着《中华人民共和国侵权法》出台和《最高人民法院审理人身侵权案件适用法律若干问题的解释》，在医疗事故中可以要求精神损害赔偿。以上就是对三级乙等医疗事故指什么赔偿内容这个问题的回答，希望对你有所帮助。