小孩上周天在X游戏里买皮肤，装备用了2000多元，请问能不能退货？
消费者维权
2023-06-16 21:12:12
律师解答共有3条
-
你好 建议及时报警 110
-
可以询问客服，及时报警
-
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
