法律问答
我在4月26日买了一门教育课程,4月27日我申请退款,他们的客服不同意
消费者维权
2023-06-17 09:40:33
律师解答共有3条
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
课外培训机构不给退款的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉,或者以培训机构违约为由向法院起诉,维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1679
我在培训机构买了课程,发现不靠谱,想申请退款。我已经在那里学
培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协
人咨询过
继续咨询
报的培训班不想去了是否能退钱
损害赔偿
335
报的培训班不想去了能退钱吗
损害赔偿
535
疫情期间补课机构不给退费怎么办
损害赔偿
70
一共五个月网络课程,刚刚进行了两周,他们不予以退课,称购买后
您好,这种情况可以起诉的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3125
我今年4月在51日talk购买了课程,不想学了 想退款 他们
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2250
我在网上买了一门课程,因为时间不够,我想退款,但他们不退款怎
教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1625
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1480
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1225
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1175
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
渭南律师
渭南找律师
白水县律师
白水县律师
白水县找律师
渭南损害赔偿律师
渭南律师
白水县律师
白水县律师
澄城县律师
大荔县律师
富平县律师
韩城市律师
合阳县律师
华州区律师
华阴市律师
蒲城县律师
潼关县律师
临渭区律师
渭南房产纠纷律师
渭南公司法律师
渭南合同纠纷律师
渭南婚姻家庭律师
渭南交通事故律师
渭南劳动纠纷律师
渭南刑事辩护律师
渭南债务债权律师