你好我们炸鸡客人反应有部分未熟，然后他就没吃了，我们这边说给客人退款可客人不同意，要一千元赔偿金
消费者维权
2023-06-17 16:50:33
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
建议最好协商解决唯一
-
你好！建议尽量双方协商处理
-
1、理解客人投诉原因。
2、及时作出补救。我们应该对客户的投诉及时作出补救，如果客人对食物或者服务表现出不满意，应该及时补救。
3、提高产品质量。我们提供食物，就应该提高食物的质量和服务客人的标准，从自身实际出发，尽量提高服务质量，争取达到消费者的满意。
4、尊重对方意见。客户投诉正是在气头上，如果我们这时候能够充分尊重他的意见，而不是非要争个高下，这样才能让投诉的客人感到满意，也才能消气并且息事宁人。
5、表达诚挚歉意。我们应该表达出诚挚的歉意，既然对方投诉，那么，肯定反映出我们在管理、服务等方面还与不完善的地方，这时候，我们需要及时表达诚意才好。
6、适当给予赔偿。如果客人提出来投诉，在合理的范围内，我们应该给予赔偿。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我们炸鸡客人反应有部分未熟，然后他就没吃了，我们这边说给客人退款可客人不同意
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
是这样，然后还有5次还没用。我这边想退费，店主不同意，报警也说这个次数不给退费。
综合律师团队已解答获取解答 >
-
我们店里的食品熟了，顾客说没熟，给他全额退款后，他还要申请食
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
我们炸鸡客人反应有部分未熟，然后他就没吃了，我们这边说给客人退款可客人不同意
3456 位律师在线解答中...