法律问答

请问高铁火车票开车前18小时退票的费用是多少?

消费者维权
2023-06-18 12:14:08
律师解答共有3条
  • 法律分析:高铁票退票根据其退票时间的不同,扣除的手续费用也是不同的,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。其他时间退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。
    开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
    第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
  • 法律分析:火车票退票手续费标准:
    开车前15天以上退票,免收手续费;
    开车前15天以内,48小时(不含)以上,收取票面价5的退票手续费;
    开车前48小时以内,24小时(不含)以上,收取票面价10的退票手续费;
    开车前24小时内,收取票面价20的退票手续费。法律依据:《中华人民共和国道路旅客运输及客运站管理规定》 三十八条 实行实名制管理的,售票时应当由购票人提供旅客的有效身份证件原件,并由售票人在客票上记载旅客的身份信息。
    携带免票儿童的,应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领实名制客票。通过网络、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息,并在取票时提供旅客的有效身份证件原件。
    旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,售票人应当免费为其补办客票。
  • 要。火车票退票手续费的收取规则如下:
    火车票退票手续费的收取规则如下:
    1、距离开车时间15天以上(不含15天)退票:不收取手续费;
    2、距离开车时间48小时以上、15天以内退票:按照票面价的5%收取手续费;
    3、距离开车时间24小时以上、48小时以内退票:按照票面价的10%收取手续费;
    4、距离开车时间24小时以内退票:按照票面价的20%收取手续费。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。