法律问答
物业服务态度不好,发生冲突,应该去哪里?
业主维权
2023-06-18 12:36:11
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律师解答共有3条
物业人员态度恶劣,投诉渠道有:
1、可以向当地房地产管理局
物业管理
处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、可以直接向该物业人员上级领导投诉;
3、可以去当地的人民政府或者行政处进行投诉;
4、拨打12345市长热线反映投诉。法律依据:《
物业管理条例
》
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
找法网咨询顾问
2023.06.18 12:33:53 解答
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物业服务纠纷的解决方式主要有:
1、以和平协商方式达成协议解决;
2、通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议;
3、通过
仲裁
、法院诉讼的方式解决纠纷。法律依据:《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照
物业服务合同
的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务
合同
的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
平台特邀律师
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2023.06.18 12:34:16 解答
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物业纠纷处理的方式:双方当事人进行友好的协商,对纠纷事项达成一致意见;可以申请调解,调解分为民事调解和行政调解两种;可以依法申请仲裁;可以依法提起诉讼等。法律依据:《
中华人民共和国仲裁法
》第二条
平等主体的公民、
法人
和其他组织之间发生的
合同纠纷
和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
第三条
下列纠纷不能仲裁:
(一)婚姻、
收养
、监护、扶养、
继承
纠纷;
(二)依法应当由行政机关处理的行政争议。
第四条
当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议。
没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。
房产纠纷律师团队
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2023.06.18 12:36:11 解答
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