我在一条鱼上买了一个QQ，QQ现在保密什么都是我的。我没有做任何违规业务，只是玩游戏。但是客服说我的违规号暂时冻结了，解冻的时候要卖加的QQ。为什么我不能解决禁令？

你好，这类问题建议报警处理

法律分析：你可以申请解封的，一般来说，这种QQ被冻结的得看情况而定，会提示的，QQ号显示有较高的被盗风险，被暂时冻结，这种情况下，你可以质询咨询下客服，看下是什么问题被冻结，还有QQ有个安全中心，你可以进去看下，那里面可以直接看到你QQ的所有记录的，还有安全风险提示，还有你QQ如果出现异常登录或者说是异常登录风险之类的，你可以进去看看的，看下是什么原因导致的提示，一般这种情况的话，第一次出现风险好像是冻结几个小时，第二次好像是一天，第三次好像是一个礼拜吧，这个得看具体情况而定，而且有时候异常风险很大，直接让你冻结永久的。法律依据：《互联网用户公众账号信息服务管理规定》
第二条 在中华人民共和国境内提供、使用互联网用户公众账号从事信息发布服务，应当遵守本规定。
本规定所称互联网用户公众账号信息服务，是指通过互联网站、应用程序等网络平台以注册用户公众账号形式，向社会公众发布文字、图片、音视频等信息的服务。 本规定所称互联网用户公众账号信息服务提供者，是指提供互联网用户公众账号注册使用服务的网络平台。
本规定所称互联网用户公众账号信息服务使用者，是指注册使用或运营互联网用户公众账号提供信息发布服务的机构或个人。
第三条 国家互联网信息办公室负责全国互联网用户公众账号信息服务的监督管理执法工作，地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内的互联网用户公众账号信息服务的监督管理执法工作。
第四条 互联网用户公众账号信息服务提供者和使用者，应当坚持正确导向，弘扬社会主义核心价值观，培育积极健康的网络文化，维护良好网络生态。 鼓励各级党政机关、企事业单位和人民团体注册使用互联网用户公众账号发布政务信息或公共服务信息，服务经济社会发展，满足公众信息需求。
互联网用户公众账号信息服务提供者应当配合党政机关、企事业单位和人民团体提升政务信息发布和公共服务水平，提供必要的技术支撑和信息安全保障。

联系客服，或者自己申请解封。
QQ号账号充值服务被冻结了，解除方法如下：
1、打开QQ安全中心。
2、输入冻结的qq号，点击登陆。
3、然后上面会提示账号已被冻结，点点击这里解除。
4、点击后会出现一个窗口安全中心-账号解冻，按照步骤即可。
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