我从微信业务买了鞋子，让我退货。他因为各种原因拖了7天，最后没有给我退货
消费者维权
2023-06-18 16:04:07
律师解答共有3条
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网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了，但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间，也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候，消费者要自己承担退货的运费。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 -
法律分析：网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了，但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间，也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候，消费者要自己承担退货的运费。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 -
在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费者退货的法定义务。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条 件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条 件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
