法律问答

物业服务态度不好，发生冲突，该找哪儿？

业主维权

2023-06-18 17:58:07

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律师解答共有3条

物业服务纠纷的解决方式主要有：
1、以和平协商方式达成协议解决；
2、通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议；
3、通过仲裁、法院诉讼的方式解决纠纷。法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

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2023.06.18 17:56:00 解答

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物业纠纷处理的方式：双方当事人进行友好的协商，对纠纷事项达成一致意见；可以申请调解，调解分为民事调解和行政调解两种；可以依法申请仲裁；可以依法提起诉讼等。法律依据：《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
第三条
下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
第四条
当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。
没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

找法网咨询顾问

2023.06.18 17:56:12 解答

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投诉物业可以去业主大会反应，然后由业主大会作为代表与物业进行协商，协商不成的申请居委会组织调解，对调解结果不满意的可以申请仲裁或向法院起诉，也可以直接向法院起诉。法律依据：《物业管理条例》第四十九条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
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2023.06.18 17:58:07 解答

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