你好，我的快递是31号到的，我一号去取，但是没取到，昨天，今天去取还是没有，我估计是丢了，他们说按照我买的价格赔给我，可是我买的东西是xxx拼来的，还有用了我的优惠卷，请问他们该怎么赔我，
消费者维权
2019-05-25 17:44:04
律师解答共有2条
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《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 -
应正常按事故责任进行赔偿。
发生交通事故后，事故责任人就应该按照事故责任来进行赔偿，如果当事人一方为机动车且有交强险和第三者责任险的，则可以由保险公司按规定在保险责任限额内进行赔偿。
至于对方是否购买了意外险，与事故赔偿没有任何的关系，对事故的赔偿不会产生影响。对于对方因负有事故责任而应承担的在事故中所造成的己方损失，如果符合意外险理赔条件的，则对方可以自行向承保意外险的保险公司进行理赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
