你好，我在实体店看灯支付了定金，没有发货，没有安装，现在觉得不合适，可以退货
消费者维权
2023-06-19 10:26:08
律师解答共有3条
-
你好！可以向消费者协会投诉
-
如果是定金，则是不能退的。
你只能和商家协商，看对方是否愿意退还。如果是订金，根据法律规定，你可以要求退款 -
可以。
买东西尺寸不足的情况下，可以直接在平台申请退货退款，这个是不需要理赔的，如果你在购买商品的时候，你的尺寸和商家的尺寸不一致时，可以在平台直接申请退货退款就可以了。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。如果是定制的家具，对方因测量不准确或做工有问题导致家具大小与您实际要求严重不符，是可以退货的。
如果不是定制的家具，您在购买时已经知晓家具的尺寸，根据对方的退换货规则进行退还。可以协商换货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
