您好，超级市场购买的玩具。要不要退货，也不要换合理？
消费者维权
2023-06-19 10:52:11
律师解答共有3条
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法律分析：根据相关规定，消费者退货时，应当将商品本身、配件及赠品一并退回。（赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。）如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
超市买的商品能退货。
在商场购买西，分两种情况：
第一种是商场承诺无理由退换货，那在有效期限内，可以去退换货；
第二种情况，如商场没有无理由退换货的承诺，必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。
消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的，可以无理由退货。而对于在商场购买商品的，没有无理由退货的规定。所以，在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。
扩展资料：
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：
第五十四条对经有关行政部门依法认定不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条。
知道商品或服务的缺陷，操作员仍然是提供给消费者，造成死亡或严重伤害健康的消费者或者其他受害人，受害人有权要求操作员根据第四十九条的规定，第五十一条法律损害赔偿，并有权要求2倍的惩罚性赔偿。 -
要看买的东西是什么，对于定做的、鲜活易腐的，一般不退。其他物品一般都享有退换权利。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
