火锅店称锅底免费但顾客自带了酒水此活动就不生效了要收取15元服务费用合法吗
消费者维权
2023-06-19 15:38:07
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
可以申请仲裁解决
-
一般要看酒店自己的规定
-
自带酒水收服务费不合法。自带酒水收服务费属于不合理的“霸王条款”，限制了消费者自主选择的权利和公平交易的权利，可以向消费者保护协会投诉或向市场监管部门举报，也可以直接向法院起诉，以维护自己合法权利。
法律依据：
《民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
第十条
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
火锅店称锅底免费但顾客自带了酒水此活动就不生效了要收取15元服务费用合法吗
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
还有疑问？直接咨询律师 >
火锅店称锅底免费但顾客自带了酒水此活动就不生效了要收取15元服务费用合法吗
3456 位律师在线解答中...