不到1000元的车票能退多少钱？
消费者维权
2023-06-19 19:01:18
律师解答共有3条
-
12306退票是需要退票费的，一般关于退票费的收取标准为：开车前退票收取票价5%的退票费，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 -
车票退票手续费的计算：根据中国铁路客服中心的规定，根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于
2.5角的舍去、
2.5角以上且小于
7.5角的计为5角、
7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 -
（一）当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足
0.5元按
0.5元计算。
（二）当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算。
（三）旅游班车开车24小时前办理退票，按票面金额的10%计收，不足1元按1元计算。
（四）旅游班车开车24小时以内办理退票，按票面金额的50%计收，不足2元按2元计算。法律依据：《广东省汽车客运站收费实施细则》 退票按下列标准收取：
（一）当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足
0.5元按
0.5元计算。
（二）当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算。
（三）旅游班车开车24小时前办理退票，按票面金额的10%计收，不足1元按1元计算。
（四）旅游班车开车24小时以内办理退票，按票面金额的50%计收，不足2元按2元计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
