请问我在x买了一个锂电池，为了防止被骗，所以和客服聊了好几天才决定买。当时客服说三年换五年保修，然后发电池就出问题了。如果用不了，就回去。从新发的一个开了100多公里，坏了。现在回到他家，他家承担不起物流费，说不交物流费就愿意回去
消费者维权
2023-06-19 21:32:13
律师解答共有3条
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你好，建议报警处理
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建议尽量协商处理吧，协商不成可以向消协投诉
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你好：可以起诉解决看证据了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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