你好，我和同学18年11月报名了驾校，当时是驾校教练收的钱，后因xx原因是我没有考驾照。现在联系驾校退费。驾校说没有我的缴费记录，教练也不在驾校工作。现在我不接电话了。我该怎么办？
合同违约纠纷
2023-06-19 21:34:10
律师解答共有3条
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驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。驾校培训费问题按合同执行，原则上只要没有发生的费用都可以退。退完后可以去别的学校。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 -
法律分析：驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。但如果是教练私人收你钱，你需要保存证据向驾校或者消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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法律分析：一般来说是可以退费的，但是没有签合同，没有有力的证据去证明合法权益。只要驾校不承认就很难拿回自己的钱。正规的驾校都是会跟学驾人签订一份正式的学驾合同，没有签合同时很难保障自身的合法权益的。
而且只有白纸黑字才能说的清清楚楚，明明白白。没有签订合同，但应该有收费凭证(发票或收据)，拿交费凭证发票去驾校申请退费，驾校应该根据相应的规定予以办理退费手续并退返相应的费用。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；
(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
