店里的地板很滑，有人滑倒了，店里需要赔偿吗
财产损害赔偿
2023-06-20 06:24:12
律师解答共有3条
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首先需要明确客人滑倒的位置是不是属于你店管理的区域，还是公共区域。
如果不属于你店的区域，是属于公共开发区域，你店对该区域不存在安全保障义务，也就无需承担责任的。如果是你店管理区域的话，经营者有义务为进入该区域的人员提供安全保障，如未尽到安全保障义务，需要向承担赔偿责任。
客人作为成年人，应当对周围的环境有足够的认识和并且要保持注意的义务，同时需要采取相应防范措施。如果客人没有尽到安全注意义务导致摔倒，也是存在过错的，也应当承担部分责任。
安全保障义务包括三个方面：
1、应该提醒路面光滑，注意滑倒，可以通过设置警示牌的方式进行提醒；
2、保证区域内不存在致使顾客摔倒或者滑倒的安全隐患，比如积水或者香蕉皮等；
3、顾客滑倒或者摔倒应及时救助。
假如已尽到上述所讲的责任，则可以认定尽到了安全保障义务，无需承担赔偿责任。 -
首先需要明确客人滑倒的位置是不是属于你店管理的区域，还是公共区域。
如果不属于你店的区域，是属于公共开发区域，你店对该区域不存在安全保障义务，也就无需承担责任的。如果是你店管理区域的话，经营者有义务为进入该区域的人员提供安全保障，如未尽到安全保障义务，需要向承担赔偿责任。
客人作为成年人，应当对周围的环境有足够的认识和并且要保持注意的义务，同时需要采取相应防范措施。如果客人没有尽到安全注意义务导致摔倒，也是存在过错的，也应当承担部分责任。
安全保障义务包括三个方面：
1、应该提醒路面光滑，注意滑倒，可以通过设置警示牌的方式进行提醒；
2、保证区域内不存在致使顾客摔倒或者滑倒的安全隐患，比如积水或者香蕉皮等；
3、顾客滑倒或者摔倒应及时救助。
假如已尽到上述所讲的责任，则可以认定尽到了安全保障义务，无需承担赔偿责任。 -
顾客在店里摔倒，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
