法律问答

你好,我在健身房交了年费,交了健身房就退店了。协商退款分12期退款,但第一期付款已经过了,还没有收到。如何才能顺利收到退款?

消费者维权
2023-06-20 09:03:14
律师解答共有3条
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 法律分析:健身房退款需要多久,法律并无明确规定。由健身房运营者根据公司章程决定。若健身房位在与健身者协议的时间内退还款项,健身者可以通过向工商行政部门举报,或者向人民法院提起诉讼,或者向当地消费者协会投诉的方式处理。消费者享有合理退款的自由,商家应当配合进行相应的退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 健身房退款需要多久,法律并无明确规定。由健身房运营者根据公司章程决定。若健身房位在与健身者协议的时间内退还款项,健身者可以通过向工商行政部门举报,或者向人民法院提起诉讼,或者向当地消费者协会投诉的方式处理。消费者享有合理退款的自由,商家应当配合进行相应的退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。