您好，买了瑜伽卡，还没开卡。现在想退，当时开业签订的协议没有看清楚，上面标注不退换，转让需要扣20％费用，我该怎么办？
消费者维权
2023-06-21 01:04:53
律师解答共有3条
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你好，建议消协投诉解决的
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法律分析：可以申请退款的。如果协议不能退卡，建议先行协商。如果没有规定不肯退卡，可以投诉到工商局。工商局可以要求商家给顾客退卡。有关规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 -
法律分析：瑜伽馆办卡不给退，首先要看签的合同里有没有说明退费条款以及其它的说明，也可以先跟瑜伽会馆进行协商，解决不了再走消费者协会或者法律途径。要求退费的原因如果是瑜伽会馆的问题，可以根据相关法律维权，如果是自身原因，且签订的合同上标注了不予退费。
那要回退款的可能性就会比较小。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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