你好，我想咨询一下美容院的问题
美容整形纠纷
2023-06-21 12:08:08
律师解答共有3条
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想举报美容院违规的，收集好证据，保管好合同，向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。美容院违规侵权的，当事人还可以去法院起诉。
法律依据：《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 -
美容院发生美容事故的，自己先收集好证据，保管好签订的合同，向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉。有关部门会进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。医疗鉴定出来之后，受害人可以去法院起诉，要求美容院赔偿。
法律依据：《医疗事故处理条例》第四十九条
医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：
（一）医疗事故等级；
（二）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；
（三）医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。
不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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