法律问答

我在这里订了一张婚纱照,全款8000元。我对我拍的照片非常不满意,要求重新拍摄。他们同意了,但是婚纱店关门了,没有提前通知我,删除了我的联系方式。我通过别人找到了她的联系方式。现在我让她要求重拍。我不同意,也不能满足婚纱照合同的拍摄要求

消费者维权
2023-06-21 20:40:32
律师解答共有3条
  • 婚纱照不满意的,可以与商家协商,协商不成,可以到消费者协会投诉。如果确实是因为商家的原因,商家应该负责重新进行拍摄,如果属于消费者无理取闹的,那么则无需承担责任。法律依据:《消费者权益保护法》第二十条
    经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
  • 婚纱照不满意一般来说是不能退款的,但可以要求商家进行重拍。从法律角度来说,商家并不是没有履行其拍摄服务,而是你对该服务不满意,所以在选择商家时要小心对待。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
  • 法律分析:婚纱照不满意一般来说是不能退款的,但可以要求商家进行重拍。从法律角度来说,商家并不是没有履行其拍摄服务,而是你对该服务不满意,所以在选择商家时要小心对待。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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