你好,就是我买了一部手机,还没到。我找不到物流,钱也交了。我问了送货客服。她从来没有回复过这个消息。我能在这个过程中报警吗?
消费者维权
2023-06-21 22:38:07
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。