贷款软件的会员费不退怎么办
网络借贷纠纷
2023-06-22 06:22:09
律师解答共有3条
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你好，及时起诉处理吧
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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法律分析：具体问题具体分析，投诉并不确定是否退款。网贷会员费属于诈骗行为，你可以向消协或者工商局投诉，也可以报警求助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
