您好，培训机构乱收费找哪些部门投诉？
2023-06-22 09:28:08
律师解答共有3条
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法律分析：若培训机构存在乱收费、收费标准过高的情况，可以向物价部门投诉，若培训机构存在欺诈消费者情况，可以向工商部门或消协投诉，若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国行政事业性收费标准管理办法》 第三十条 收费单位违反规定，具有下列情形之一的，由各级价格、财政部门按照职责分工责令改正，并按照有关法律法规和党中央、国务院关于收费管理的有关规定进行查处。
1、擅自制定收费标准的;
2、不执行规定收费标准和减免政策的，或者采取分解收费项目、增加收费频次、延长收费时限、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的;
3、已明令取消的收费项目或者停止执行的收费标准仍然收费的;
4、未按照规定向社会公示收费项目、收费标准收费的;
5、其他违反收费管理规定的。 -
法律分析：以下行为可以举报：
1、教育收费公示制度的落实情况，是否存在超出公示范围收取费用及对国家、省已明令取消的收费项目是否继续收费的行为；
2、以各种名义收取与入学挂钩的费用的行为；
3、违反规定收取学生首次办理的在校学习生活使用或应当取得的各类证、卡费用的行为；
4、违反规定以举办辅导班、补课班、提高班、实验班、国际班、兴趣班、超常班等为由向学生收取费用的行为；
5、超出规定范围向学生收取代办费，变相多收费的行为；
6、义务教育阶段未落实招生和收费政策，择校乱收费和中小学教辅材料散滥的行为等违规行为。法律依据：《中华人民共和国教师法》 第三十九条 教师对学校或者其他教育机构侵犯其合法权益的，或者对学校或者其他教育机构作出的处理不服的，可以向教育行政部门提出申诉，教育行政部门应当在接到申诉的三十日内，作出处理。教师认为当地人民政府有关行政部门侵犯其根据本法规定享有的权利的，可以向同级人民政府或者上一级人民政府有关部门提出申诉，同级人民政府或者上一级人民政府有关部门应当作出处理。 -
法律分析：可以找到商家进行协商索赔或报警协商索赔；协商不成的，可以到当地人民法院进行投诉索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
