寄来的电脑保价寄回老家已经30天了。快递没有寄到。由于潮湿等原因，电脑无法启动，内部部件老化，快递公司是否赔偿
消费者维权
2023-06-22 18:16:07
律师解答共有3条
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先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，保留相关凭证向所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 -
看你是什么快递公司了，我看肯定不是顺丰快递，如果是顺丰快递的话是不能只给你那么点赔偿的。
理赔的关键在于你是否能够出示该快件内物品的发票，合同或其他能够证明此物品的价值的文件，如果能证明那么将赔偿该物品的实际金额，并且退还运费，至于保价费我看是不能退了
对你的建议：
1，直接拨打邮政举报电话，打114就能查询到，投诉他们，并且要求能退还运费和保价费的同时还要对丢失快件进行完全赔付，这个方法需要在与该快递公司协商未果的情况下使用
2，使用社会关系，去该快递公司营业地点索赔，不给钱就不让他们营业
3，起诉该快递公司，一般快递公司是没有营业执照和工商执照的，按照邮政法和快递行业管理条例上规定你肯定将胜诉
祝你早日解决问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
