法律问答
你好,头条看到广告买的铁腰板治疗仪,对方承诺15天没效果可以退款退货,但是现在一再的推时间,不给办理退货。而且态度极其恶劣,请问我该如何投诉?
消费者维权
2023-06-22 18:18:12
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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