法律问答
刚买的三轮摩托车,骑行当天发动机损坏可以申请退货吗?
消费者维权
2023-06-22 20:06:10
律师解答共有3条
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
你好,建议与卖家协商处理
摩托车的退货和换货是有要求的,并不是所有的质量问题或售后服务问题都可以要求退货或换货。按摩托车三包细则规定,在购车七日之内出现特定故障,可以要求退货,购车十五日内出现特定故障,可以要求换货,超过十五日以后出现的质量问题,只能由商家或厂家免费修理,就不能退货(退款)和换货了。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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