您好，事情是这样的在上周我去超市买了一箱搞活动的牛奶，距离保质期还剩两周，不过看着价格便宜于是就买了，拿回家发现喝的时候会喝到固体刚开始没在意后来觉得越来越不对，于是上网了解到此时的牛奶已经发生了变质请问这种情况是否损害了消费者合法权益呢？如果是的话我该怎样去维护呢？
消费者维权
2023-06-22 20:12:11
律师解答共有3条
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。 -
可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式维护消费者权益。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
