法律问答
我在实体店买了一个二手电脑,但是到手后发现电脑性能与商家描述不符,并且商家不同意退货怎么办
消费者维权
2023-06-22 23:14:07
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
协商或是诉讼处理
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