您好。没有报价的货物快递公司能按价格赔偿吗？
消费者维权
2023-06-23 01:34:10
律师解答共有3条
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快递没保价可以赔偿。如果合同中有关于快递丢失的赔偿方法的约定，则双方可以按照约定进行赔偿。如果没有约定，则应当按照相关法律规定，如果是由于承运人的过错导致快递丢失，则一般按照快递的实际价值进行赔偿；如果是由于不可抗力或者托运人或收货人自身原因导致的丢失，则承运人不承担赔偿责任。
哪些造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任
1、不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
3、寄件人、收件人的过错。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 -
快递保价的物品损坏能全额赔偿。如果快递保价了，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 -
不可以全款赔偿。没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的两倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的五倍赔偿。有保价的按照报价赔款。
在快递行业有一个不成文的潜规则，那就是快递员自己丢件了，一般都会第一时间联系客户，主动承担责任，协调赔偿事宜。一般钱不多的都是自己能赔就赔了。由于快递公司内部规定。
快递员丢件的话不仅得自己赔偿损失，还会对快递员进行罚款，有的时候罚款比货物的价值还高，可以说一个丢件对于快递员是双重的损失。按理说，快递员是快递公司的员工，履行的是职务行为，如有丢件，应由快递公司向受害人赔偿。
如快递员存在故意或重大过失，快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。法律依据：《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
