酒店入住时，头发因染发而褪色，酒店毛巾和浴巾染色，如何赔偿
消费者维权
2023-06-23 07:12:15
律师解答共有3条
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可以进行协商解决
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根据过错承担责任
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据我所知是需要赔偿的，只不过要求的赔偿金额各不相同。酒店的毛巾都是纯白色的，染色不严重可以清理，染色比较严重的就不能用了。一条毛巾价值也就10元，所以不管是付清理费还是赔偿给10元即可。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
