法律问答
你好,咨询一下快递丢失应该索赔
财产损害赔偿
2023-06-23 13:34:07
律师解答共有3条
快递丢失该找快递公司赔偿,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递丢失了的,由快递公司负责,但是如果快递是本人拿走之后丢失,那由自己承担损失。
法律依据:
《
快递暂行条例
》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
快递丢失后可以要求快递公司就该快递邮费等费用进行赔偿。如果快递保价的,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;如果快件未保价,将依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递暂行条例》第十九条
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
快件弄丢了,快递的赔偿是:快速公司一般按照快件的实际价值进行赔偿,因为快速公司对寄递物品的实际价值负有举证责任。如无法举证,则按照
合同
约定对收件人进行合理的赔偿,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据:《
民法典
》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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